Наша семья является постоянными гостями данной сети ресторанов. Сегодня решили вновь посетить ресторан на пр. Просвещения…пришли, постояли с верхней одеждой у гардероба минут 5…вокруг была куча персонала, но никто не думал обратить на нас внимания… Хостес находилась в метре от нас, но также игнорировала наше присутствие… Наконец один из официантов обратил на нас внимание и сказал, что хостес сейчас нам поможет… Но тут ЗА НАМИ зашли другие гости, она с ними поздоровалась и повела их в з… – показать
ал… Ну допустим… Мы С ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДОЙ В РУКАХ решили никого не ждать и направились к столикам… По пути нас встретила девушка, судя по всему администратор, предложила столик. Далее подошёл молодой человек и принял у нас заказ… Все пошло на лад… Но рано мы обрадовались : далее появилась девушка-официант принесла закуски, через 10 минут первое, А ПОЧТИ ЧЕРЕЗ ЧАС МЯСО! Я многое могу понять… Но когда половина зала пустует, ЧАС ждать люля-кебаб, это странно… Но худшее было впереди: отобедав, мы попросили у нашей неулыбчивой официантки счёт… Принесла она его быстро, быстро произвела оплату по б/н… Да счёт оказался чужим… Взяв чек и пропав с ним минут на 10, она вернулась и сказала, что нам нужно доплатить ещё около 200 рублей… Вместо извинений на фразу мужа «видимо, не наш день…» официантка ответила «и не мой тоже…» пока муж доплачивал по б/н, девушка обронила фразу, что наша скидка (а она у нас МАКСИМАЛЬНАЯ, хочу заметить) была пробита другому гостю… А его скидка (в разы меньше нашей) у нас в счёте… На моё негодование и просьбу пригласить менеджера для беседы, девушка удалилась. А вернувшись минут через 10, заявила:«в общем, у вас там разница чуть меньше 200 рублей, мы вернём её наличными»… Ещё через пару минут она принесла нам наличку… Забрав все до копейки и сжав ладони в кулак, мы покинули наш ранее любимый ресторан… Кстати, менеджера мы так и не дождались…
Сегодня решили вновь посетить ресторан на пр. Просвещения…пришли, постояли с верхней одеждой у гардероба минут 5…вокруг была куча персонала, но никто не думал обратить на нас внимания… Хостес находилась в метре от нас, но также игнорировала наше присутствие… Наконец один из официантов обратил на нас внимание и сказал, что хостес сейчас нам поможет… Но тут ЗА НАМИ зашли другие гости, она с ними поздоровалась и повела их в з … – показать
Но худшее было впереди: отобедав, мы попросили у нашей неулыбчивой официантки счёт… Принесла она его быстро, быстро произвела оплату по б/н… Да счёт оказался чужим… Взяв чек и пропав с ним минут на 10, она вернулась и сказала, что нам нужно доплатить ещё около 200 рублей… Вместо извинений на фразу мужа «видимо, не наш день…» официантка ответила «и не мой тоже…» пока муж доплачивал по б/н, девушка обронила фразу, что наша скидка (а она у нас МАКСИМАЛЬНАЯ, хочу заметить) была пробита другому гостю… А его скидка (в разы меньше нашей) у нас в счёте… На моё негодование и просьбу пригласить менеджера для беседы, девушка удалилась. А вернувшись минут через 10, заявила:«в общем, у вас там разница чуть меньше 200 рублей, мы вернём её наличными»… Ещё через пару минут она принесла нам наличку… Забрав все до копейки и сжав ладони в кулак, мы покинули наш ранее любимый ресторан…
Кстати, менеджера мы так и не дождались…